有时候我们在使用OpenRoads Designer的过程中会遇到软件异常的情况，如果任何方法都没法解决的话就只能卸载重装了，但我们在卸载的时候一定要保证卸载干净，这样才不会在安装的时候起冲突，具体要怎么做呢？
程序卸载
可通过控制面板卸载程序，也可利用其他安全软件卸载。
卸载残留文件
软件重装不成功90%原因是卸载不干净导致，程序卸载完后会有残留内容，这些内容可能会影响到后面的安装过程。
*删除安装目录：C:Program FilesBentleyOpenRoads Designer CONNECT Edition
*删除相关安装文件：C:BentleyDownloads
*删除工作空间和临时目录：
C:Users*****AppDataLocalBentleyOpenRoadsDesigner C:Users*****AppDataLocalTempBentleyOpenRoadsDesigner
C:Users*****AppDataRoamingBentleyOpenRoadsDesigner
C:ProgramDataBentley下的OpenRoads Designer相关的目录
C:ProgramDataPackage Cache下的关于OpenRoads Designer相关的目录（注：这一条也可以不执行）
*删除注册表内容(regedit.exe)
HKEY_CURRENT_USERSoftwareBentley下的 OpenRoadsDesigner整个删除
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBentley下的OpenRoadsDesigner整个删除
*使用辅助工具清除残留（此工具作用巨大）
（1）下载并安装Windows Installer Clean Up软件。
（2）运行软件，并在该软件的对话框中找到ORD相关内容，点击remove进行移除，其中重点注意删除“CivilDesignWorkSpace”文件，此文件不删除，重装软件会导致工作空间安装失败。
（3）使用批处理工具清除残留，通过此宝贝，也可删除大部分残留文件，保证残留文件卸载干净。
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