医院后勤管理是医院开展各项工作的基础，是优质医疗服务的重要组成部分。随着医院后勤服务社会进程的不断深入，后勤保障设备自动控制、远程控制等方式被广泛应用，实现智能化、信息化是现代医院后勤管理的必然趋势。
随着我国经济的飞速发展和科学技术水平的高度发达，提供高质量的医疗资源以服务民生，已经成为政府和社会的共识。新医改中，更是明确提出要进一步改善就医环境，控制医疗费用的增长，用信息技术提高医疗资源的管理水平，以此为契机，医院后勤的智能化管理应运而生，并迅速成为建设的热点。但是，医院后勤管理系统既往采用的二维化管理手段，存在不直观、响应慢、扩展性差及设备维护不方便等缺点，严重制约了医院管理及服务水平的进一步提升。
为了实现对更实用、更高效、更便利的管理目标，中建八局第三建设有限公司（以下简称“中建八局三公司”）提供了一套完整的定制版BIM运维管理系统建设方案，创新应用于南京市南部新城医疗中心（南京市中医院）、南京市妇幼保健院等项目中。
通过建设信息化的运维管理模式，从安防安保、设备管理、能耗管理及人员管理等九大方面优化了医院的运维管理模式，成功的将被动式的后勤保障服务转变为主动式服务，降低了医院的运维管理成本，提高了运维管理效率。
整体把控院内环境，提高运维管理效率
01.环境管理
首页：汇总显示医院内环境参数情况及探测设备的使用情况，方便管理人员对医院内环境进行整体把控；
数据浏览：根据实时环境参数值，对检测区域进行颜色渲染，以折现图的形式显示检测区域的数据趋势变化；
历史环境回放：在建筑三维空间模型中以颜色变化形式显示环境参数历史事件变化趋势状态。
02.安防安保
首页：汇总显示建筑内安防相关数据，使用者可以最直观看到整体安防情况，并在点击相关功能后直接进入该功能页；
视频监控：显示监测区域监控摄像头的分部情况，定位监控摄像头的位置，点击弹出实时的监控画面；
门禁：可对建筑内门禁进行选择性查看，点击一个门禁，系统定位到门禁的位置，并显示门禁的开关状态信息。
03.报警管理
环境异常：当环境参数超过阈值区间时报警，显示报警信息并定位报警区域；
能耗超标：第一时间显示报警信息并提醒相关管理人员，定位报警点位置，给管理人员提供决策的依据；
设备故障：对设备故障进行监测预警，减少设备的故障率。
04.备品备件
对医院内的备品备件进行统一管理，通过建议安全定额、入库、申请、处理申请对备品备件进行闭环式管理，辅助管理人员进行管理。
05.电梯管理
对医院内的电梯进行统一管理，全面监控医院内电梯运行状况，定位电梯位置，详细显示电梯设备的设备台账、实时状态及运行参数。
06.管网管理
对医院内的风网、水网、消防管线进行汇总管理，在建筑三维模型中显示其相互位置关系，为隐蔽工程改造提供管道可视化的建议。
07.能源管理
实时监测医院内水电冷热等各类能耗数据，并通过能耗对比、节能诊断、节能改造、定额管理、分户管理对医院内能耗进行精细化管理，从而达到提高能源利用率、降低成本、节能减排的管理目标。
08.人员管理
对医院内的相关管理部门的责任人、人员排班、流程进行集中管控，管理人员可以通过系统对人员、排班情况进行查询、修改，为物业管理的有序性和高效性提供保障。
09.设备管理
对医院内的设备进行统一管理，全面监控医院内设备运行状况，定位设备位置，详细显示设备的设备台账、实时状态及运行参数。
10.停车管理
通过车位管理、档案管理、统计分析对医院内停车场及其车位进行集中管控，显示停车场内实时的停放车辆数及空余车位数，并通过车辆引导提高客户的满意度。
11.维修维保
对医院内设备的日常维修和维护保养进行整合，帮助管理人员快速了解设备的维护和保养情况，是设备安全使用的前提和基础。
12.资产管理
对医院内所有固定资产进行整合及日常管理，通过申请、处理申请、入库、资产变更、资产出售对资产进行闭环管理，方便管理人员对固定资产使用状况进行统计查询及处理资产事务。
13.消防管理
对医院内的消防设备和消防器材进行数据整合及消防日常管理，对医院内的消防设备进行全面监控，定位消防设备位置，详细显示消防设备的设备台账、相关文档及检修记录。
14.应急管理
对医院内的应急物资和避难场所进行数据整合及应急日常管理，同时支持对消防演练及应急预案的方案管理，帮助管理人员对应急保障物资的维护及应急预案的管理，达到“预防为主，防消结合”的目的。
15.照明管理
对医院内所有照明回路进行数据整合及日常管理，实时监测每个照明回路的开关情况，并以不同颜色渲染的形式表示该区域的开关状态，实现照明系统的节能管理。
创新应用：BIM+设计、施工与运维全生命周期的建造模式
南京市南部新城医疗中心（南京市中医院）是首次在江苏省通过BIM技术对医疗建筑实现专业全覆盖、过程无死角应用，并获得了第四届国际BIM大赛最佳医疗项目奖项，这也是江苏省BIM技术应用首次在国际上获奖。
南京市南部新城医疗中心在设计、建设中，创新采用了先进的“医疗街”概念、BIM技术等多种智慧运维技术和先进施工工艺，并在设计、施工与运维全过程使用BIM技术，将BIM要求写在招标文件中，成立了30人的BIM攻坚小组，其中囊括南部新城管委会、中国建筑第八工程局有限公司总承包及各专业分包技术骨干，历时四年，模型达到国际通用LOD500精度标准，采用模型轻量化、信息架构化等先进技术，通过UNITY3D引擎将BIM模型与现场实时监控信息进行无缝融合，搭建智慧运维管理平台。
其中，中建八局三公司为南部新城医疗中心的管理提供一套更为智慧、安全、长效的综合管理平台，系统将智能化、机电设备、环境管理、管网管理、安全管理、人员管理以及建筑结构管理等多角度的系统及管理需求进行一体化整合，使多系统在同一平台进行可视化呈现，为医疗中心实现绿色运营起到关键作用。
成功扮演“智能管家”角色
在医院项目的运营维护阶段采用BIM技术，以集成项目信息的BIM平台为依托，运用计算机软件系统，构建平台式的管理模式，统筹项目的运营与维护。较之传统模式，在日常维护、应对突发层面，采用三维可视化BIM技术的益处显而易见，成功的扮演“智能管家”这一角色，能为医院有效解决一体化管理，节约人员、资源成本的新兴管理模式。
01、降低管理成本
通过对设备的管理，降低设备的故障率，降低专业人员依赖度，减员增效。同时可以实现各子系统信息共享，节省不必要的硬件投资。
02、提高人员效率
1） 将设备与各种传感器进行连接，BIM运维平台可以对设备运行状况进行监测、评断，管理人员只需做出简单判断，所有的工作可预期、可评估，实现远程管理。
2） 同时系统中人员定位功能可以定位医院相关管理人员，对责任人日常行为进行管控。
3） 系统支持跨平台操作，包括手机端、PAD。
4） 通过联动设置，可使系统在某些突发事件发生时自动、快捷、准确地完成一系列相关事件的处理，以减少人员配置，降低管理费用，提高人员效率。
03、减少人员依赖
BIM运维管理平台中各子系统有机组合、协同操作，减少人为干预管理。智能诊断技术通过图形、颜色、视觉等方式替代以往的以经验管理对数据的判断，使系统自动判断、自动报警，实现全局信息的综合管理与管控，以减少对人员的依赖。
04、固化管理经验
1） 通过信息化对管理标准化进行固化，避免员工思想的不一致而产生的管理偏差，避免因岗位流动或变更对流程造成管理波动。
2） 实现透视化管理，决策者可通过该系统全面的、实时的了解建筑内管理的运营状况，便于从宏观角度进行全局纵览，而不是被动的听取下属员工的结果汇报。
3） 实现标准化管理，通过系统的各种功能模块方便的操作各种子系统，了解设备运行状况、能耗情况、处理各种物业流程、控制及调节建筑内的环境等。系统为管理层提供了更好的管理工具，使管理更精细化、流程更简便。
4） 实现流程化管理，通过系统及移动终端的指令，快速定位设备问题，到达现场处理问题。日常的工作也可以通过系统变得更简便，效果更便于评估。
05、新兴科技
1） 时代性—采用各类智能设备与智能物联网设备，紧追节能时代主题。
2） 体验感—多终端跨平台的应用与云端技术，为参观者与管理者提供最便捷、最人性化的服务。
3） 曝光度—系统多处采用大平台、数据分析等新兴技术，为建筑带来各类服务的同时，共同提升医院的知名度。
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